রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ba08-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনআপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ba08 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ba08 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় কোনো সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ পার করতে হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং অ্যাকাউন্টের পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কখনো ভাগ করা হয় না। শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ প্রসেসিং অংশীদারের কাছে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন অথবা সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অপরিচিত কার্যক্রম দেখলে বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা দ্রুত জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে লগ ইন করে সরাসরি নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে

নিচে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য আংশিক তথ্য রাখা হয়, কিন্তু সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে প্রোফাইল বিভাগে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সহায়তা দলকে ইমেইল করুন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে, তবে বাকি তথ্য মুছে ফেলা হবে।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করে প্রয়োজনে অ্যাক্সেস সুরক্ষিত করব এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব।

মূল নীতি একই, তবে প্রযোজ্যতা ও তথ্য সংগ্রহের পরিধি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহার করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ba08 Bangladesh সুপার ফান ২১ ba08 লগইন রয়্যাল পটাটো স্লট প্রোগ্রেসিভ ক্যারিবিয়ান